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一点招聘 > 销售助理

发布时间:2019-04-15 浏览人数:121人 申请人数:0人

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职位描述
  • 职位要求: 1、迎宾服务职责:负责顾客进出迎送,展示导医风采,时刻保持角色状态,让顾客在不知不觉中感应医院的文化特色 2、客户接待:根据医院服务礼仪规范要求,主动、热情、微笑起立接待顾客来访,了解客户需求后,将顾客指引或带到相应部门,安排就坐,并联系相关人员接待 3、电脑操作:熟练excel,word文档,系统操作录入资料; 4、顾客满意度数据调查:负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报 5、外来办事人员的接待:热情礼貌的接待外来办事人员,了解其联系部门与办事事宜,与相关部门人员联系核实后,指引其到相关部门,不要将医院领导姓名、联系方式告诉不熟悉的外来办事人员。 6、工作区域的清洁:保持工作区域的干净、整洁,有不整洁的现象及时通知相关人员清理,做好物品的定制定位,工作现场的整理 7、工作要求:保证前台岗位不空岗、不闲聊、随时保证良好的工作状态 8、对收到的报刊、杂志、信件包裹及时签收,并详细记录,做好收发工作
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